Política de Privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo HeyFamily ("nosotros", "la aplicación") recoge, utiliza y protege los datos personales de las personas usuarias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es la persona o entidad titular de HeyFamily. Para cualquier consulta relacionada con esta política o el ejercicio de tus derechos, puedes escribir a través del formulario de soporte de la aplicación.

2. Qué datos recogemos

Cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil, proporcionados al iniciar sesión con Google.
Familia: nombre de la familia, un PIN opcional (almacenado de forma cifrada, nunca en texto plano) y la ubicación aproximada (ciudad/país) usada para mostrar la previsión meteorológica.
Miembros de la familia: nombre, color identificativo, foto de perfil opcional y, si se configura, la URL de un calendario externo (Google Calendar, iCloud u Outlook). Los miembros pueden incluir menores de edad, cuyos datos son gestionados por la persona adulta responsable de la cuenta.
Contenido de uso: eventos de calendario, tareas, rutinas, listas de la compra, menús semanales, avisos y fotos del salvapantallas que decidas subir.
Datos técnicos: cookies de sesión, dirección IP (para geolocalización aproximada) y, solo si aceptas las cookies no esenciales, datos de analítica/publicidad.

3. Finalidad y base legal

Prestar el servicio contratado (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD).
Sincronizar calendarios externos y mostrar el clima, a petición expresa de la persona usuaria.
Gestionar el pago de la suscripción a través de Stripe (ejecución del contrato).
Mejorar el servicio y, en su caso, mostrar publicidad, únicamente si has dado tu consentimiento a las cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).

4. Con quién compartimos tus datos

Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento, cada uno sujeto a su propio acuerdo de tratamiento de datos:

Supabase (base de datos y almacenamiento de fotos), infraestructura alojada en la Unión Europea.
Vercel (alojamiento de la aplicación).
Google (autenticación e importación opcional de calendario).
Open-Meteo (previsión meteorológica a partir de tu ubicación aproximada).
Stripe (gestión de pagos y suscripciones).
Meta (Facebook) — solo si aceptas las cookies no esenciales, para medir la eficacia de nuestras campañas.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Menores de edad

HeyFamily está diseñada para ser gestionada por personas adultas. Los datos de los miembros menores de edad (nombre, foto, tareas asignadas) son introducidos y controlados por el adulto titular de la cuenta familiar, quien actúa como responsable de dichos datos frente a terceros. La vista pública de la aplicación (pantalla de TV o tablet) puede protegerse con un PIN para limitar su visibilidad a las personas presentes en el hogar.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras la cuenta permanezca activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento (ver sección 8).

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles (sesión, idioma, PIN de acceso) que no requieren consentimiento. Si aceptas el aviso de cookies, también activamos cookies de medición publicitaria de Meta. Puedes cambiar tu decisión borrando la cookie hf_cookie_consentde tu navegador.

Además, registramos de forma propia y anónima estadísticas de visitas (página vista, dispositivo, país aproximado y, si procede de un enlace publicitario, la campaña de origen) para entender el uso de la web y medir la eficacia de nuestras campañas de captación. No usamos cookies de terceros para ello: la dirección IP y el navegador se combinan con la fecha del día para generar un identificador anónimo que cambia a diario y no permite reconocerte entre visitas ni identificarte personalmente. La base legal es nuestro interés legítimo en analizar el rendimiento del sitio (art. 6.1.f RGPD).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición y limitación del tratamiento escribiéndonos desde la propia aplicación. Además, desde el panel de administración → "Mi familia" puedes:

Descargar tus datos (derecho de portabilidad): genera un archivo JSON con toda la información de tu familia.
Eliminar tu familia (derecho de supresión): borra permanentemente todos los datos asociados. Solo puede hacerlo la persona propietaria de la cuenta familiar.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Consulta también nuestros Términos de Servicio.